مقدمة

إن أهمية الدورات التدريبية ليست قاصرة فقط على الحياة المهنية كما يظن أغلبنا .. ولكن الدورات التدريبية تهدف إلى نقل المعرفة والخبرات العملية التى تثقل مهارات الأفراد وتعزز الثقة بالنفس لديهم مما يساهم في إعداد الكوادر مما يعود بدوره على تطوير وتقدم المؤسسات .لذا يهدف مركز الرؤية الاستراتيجية للتدريب إلى تعزيز مهارات وخبرات الافراد من خلال أقوى البرامج التدريبة لنواكب كل تطور في سوق العمل .
 

اهداف البرنامج التدريبي

• تحديد العلامات التجارية وفهم الفرص والتحديات التي تواجههم في بيئة أعمال عالية التنافسية.
• تخطيط ورسم علامة تجارية بطريقة تعكس وعد العلامة التجارية وتوقعات أهم عملائها.
• بناء العلامة التجارية الاستراتيجية كي تكون قادرة على تتبع عمليات النمو والاستدامة باستخدام عمليات البحث.
• استكشاف عناصر علامتهم التجارية ومقومات هوية العلامة التجارية لبناء علامات تجارية متناسقة ومستدامة.
• تحديد استراتيجيات تجارية مختلفة من أجل التوصل إلى إجراءات سليمة تتماشى مع وضع الأسواق والمنتجات القائمة والجديدة.
• السيطرة على عملية إجراء تدقيق العلامة التجارية الكاملة لتقييم أداء العلامة التجارية واتخاذ الإجراءات الاصلاحية.
   

المشاركين

• المهنيون الذين يعملون في مجال خدمة العملاء، والتسويق، والعلاقات العامة، والتواصل، والمبيعات، والعمليات التشغيلية.
• المهنيون الذين يرغبون في فهم أهمية ودور تجربة العملاء وتصميم وتنفيذ برامج فعّالة في تعزيز تجارب العملاء، وتطوير كفاءاتهم وتنمية مهاراتهم في التسويق والمبيعات.
   

محتوي البرنامج التدريبي

الوحدة الأولى، التعاريف وتفصيل العلامات التجارية:

• تعريف العلامة التجارية
• أسباب أهمية العلامات التجارية
• لمحة تاريخية عن العلامات التجارية
• الفرق بين العلامات التجارية والتسويق
• التحديات وفرص العلامات التجارية اليوم
• فهم العلامات التجارية

الوحدة الثانية، نماذج تخطيط العلامة التجارية:

• مفهوم ملكية العلامة التجارية القائمة على العملاء
• بناء ملكية العلامة التجارية القائمة على العملاء
• مزايا ملكية العلامة التجارية القائمة على العملاء
• نموذج صدى العلامة التجارية

الوحدة الثالثة، عملية إدارة العلامات التجارية الاستراتيجية:

• عملية إدارة العلامة التجارية: "نموذج مفيد"
• تطوير رؤية العلامة التجارية
• تأسيس مكانة العلامة التجارية
• الالتزام بعقد العلامة التجارية
• التواصل بين العلامات التجارية
• عناصر عملية إدارة العلامات التجارية الاستراتيجية
• تحديد وإنشاء موضع العلامة التجارية وقيمها
• تخطيط وتنفيذ برامج تسويق للعلامة التجارية
• قياس وتفسير أداء العلامة التجارية
• الزيادة والحفاظ على قيمة العلامة التجارية

الوحدة الرابعة، ملكية العلامة التجارية والهوية:

• تعريف ملكية العلامة التجارية
• عناصر ملكية العلامة التجارية
• جمعيات العلامات التجارية
• تصميم هوية العلامة التجارية
• عناصر مفهوم العلامة التجارية

الوحدة الخامسة، محافظ بناء العلامة التجارية:

• فلسفات العلامات التجارية
• استراتيجيات نمو العلامة التجارية
• العلامة التجارية الجديدة
• ملحقات العلامة التجارية الناجحة وغير الناجحة

الوحدة السادسة، تقييم العلامة التجارية:

• ايضاح تدقيق العلامة التجارية
• تقنيات تدقيق العلامة التجارية